当社は、個人情報の保護、適正な管理が重要な社会的責務であることを認識し、以下のとおり個人情報保護方針を定め、これを実行、維持して参ります。

1. 基本方針
当社は、個人情報の保護に関する法令と社会秩序を尊重・遵守し、個人情報の適正な取扱いと保護に努めます。

2. 個人情報の取得、利用、提供
個人情報の取得は、適正な手段によって行うとともに、利用目的の公表、通知、明示等をさせていただきご本人の同意なく、利用目的の範囲を超えた個人情報の取扱いは致しません。また、個人情報を第三者への提供、開示等をする場合は、法令の定める手続きに則って行います。

3. 個人情報の利用目的
当社が、取得する個人情報の利用目的は、以下のとおりです。

1. (1) 当社が取扱う各種商品に関する契約の履行、情報、サービスの提供。
2. (2) (1) の利用目的の達成に必要な範囲での、個人情報の第三者への提供。
3. (3) (1)、(2) の商品・情報・サービス提供のための郵便物、電話、電子メール等による営業活動および マーケティング( アンケートのお願い等) 活動。顧客動向分析または商品開発等の調査分析。

4. 個人情報の第三者への提供
当社が保有する個人情報は、以下の場合に、第三者に提供されます。

1. (1)ご本人の同意がある場合。
2. (2)法令の規定に基づく場合。
3. (3)人の生命、身体又は財産の保護のため必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき。
4. (4)お客様のお名前、ご住所、勤務先等の所要項目について、書面、郵便物、電話、電子メール等により、 ご本人の契約の相手方となる者、民間金融機関、当社のグループ会社その他目的の達成に必要な範囲の第三者に提供されます。

5. 個人情報の安全管理措置
当社が有する個人情報は適正かつ慎重に管理し、個人情報への不正アクセス、紛失、改ざん、漏えい等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

6. 個人情報の取扱いの委託
当社が有する個人情報について、その取扱いを外部に委託する場合があります。その場合は、個人情報の保護に十分な措置を講じている者を選定し、委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。

7. 個人情報の開示・訂正等の手続き
当社が保有する個人情報の開示、訂正、利用停止等に関するご本人からの要請については、当社が別途定める手続きによって、遅滞なく対応させていただきます。

特定非営利活動法人WOOD AC（以下WOOD AC）は、ソーシャルメディアの利用にあたり、本ポリシーを遵守します。

1. ソーシャルメディアにおける情報発信や対応についての自覚と責任

• あらゆる背景や事情を持つ不特定多数の利用者がアクセス可能であること、ならびにいったん発信された情報は完全に削除できないことを意識したうえで、ソーシャルメディアへ情報発信を行います。
• 社員一人ひとりの行う情報発信や対応が、世の中に少なからず影響を与えることを意識し、誤解を与えないように注意します。

2．適切な情報共有によるコミュニケーションの促進

• 傾聴の姿勢を忘れず、ステークホルダーの声に耳を傾けます。
• ステークホルダーとのコミュニケーションを通じて絆を強くすることは、ステークホルダーの問題解決に役立つとともに、弊社ブランドの向上に多大な貢献をもたらすことを意識します。
• 経験を通じ、社員個人の価値を高めるとともに、学んだことを広く社内外に共有し、多くの個人やコミュニティの成長に貢献するよう努めます。

3．社内外の法規・ルールの遵守
法令や「特定非営利活動法人WOOD AC行動規範」ならびにWOOD ACが定めた規程を遵守するとともに、良識をもった社会人として、自己の行動に責任を持って、ソーシャルメディアを利用します。

ソーシャルメディアの利用について
社員のソーシャルメディアの業務利用、個人利用に関して、本ポリシーとは別に各種ガイドラインを定めています。

お客様及び利用者のみなさまへご案内とお願い

• ソーシャルメディアにおけるWOOD ACの社員から情報発信のすべてがWOOD ACの公式発表・見解を必ずしも表しているものではありません。予めご了承ください。正式な発表に関してはウェブサイトなどで情報発信しております。
• アカウントによって、対話の仕方( 返答可否、方法、対応時間など) は異なります。

ソーシャルメディアポリシーに関するお問い合わせ
WOOD ACのソーシャルメディア利用に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームからお願いします。